Home Forums Newsletter Plugin Support errore nell'import di contatti

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  • #338163
    vale.recalcati
    Participant

    Buongiorno, sto usando la versione free di NL, ho aggiunto il plugin per import export ma sto riscontrando un problema nell'importazione dei file csv relative agli iscritti. seguo la procedura scelgo il file clicco su importa e compare questa dicitura: Import completed: 0 errors, 0 added, 0 updated, 0 skipped. nell'elenco iscritti non visualizzo le mail importate, se guardo le statistiche non mi da nessun import di iscritti sulla giornata di ieri. se provo però ad iscrivere nuovamente una singola mail mi dice che è gia presente...come posso essere sicura che siano importati se nell'elenco non sono presenti?

    #338222
    Michael
    Keymaster

    Salve,

    per caso hai attivi dei filtri nella lista degli iscritti?

    Michael

    #338225
    vale.recalcati
    Participant

    Buongiorno,

    no nessun filtro attivo, confermo che ancora ad oggi la situazione è la stessa descritta nel post

    #338228
    Michael
    Keymaster

    Ma provando ad inserire manualmente uno degli indirizzi presenti nel file csv, compare la notifica che il contatto è già presente?

    #338229
    vale.recalcati
    Participant

    Si esatto

    #338255
    Michael
    Keymaster

    Mi potresti per cortesia mandare uno screenshot del pannello Subscribers?

    Grazie

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